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必赢客服5|成都商业淡季不“淡” 玩“穿越”、搭集装箱、创新会员制……

 
发布日期:2020-01-11 16:57:08 浏览次数: 4819
核心提示:“伊+会员”上线 成都伊藤要定制“会员服务”8月18日下午,成都伊藤二十年首次会员系统——“伊+会员”在双楠店举行上线仪式。据了解,“伊+”会员卡为了满足顾客的多种需求,实行实体卡与虚拟卡结合的形式,分成“银、金、白金、黑卡”四个级别,会员根据级别最高可享受14项权益,每月8日为 “伊+”会员日。银石广场周年庆“斥巨资”搭潮趣集装箱日前,银石广场在1f中庭,搭起了一个潮趣集装箱。

必赢客服5|成都商业淡季不“淡” 玩“穿越”、搭集装箱、创新会员制……

必赢客服5,封面新闻记者 谭璩

7、8月份,原本是实体商场的传统销售“淡季”,原因主要有三:一是刚刚过完的年中庆集中刺激消费之后,消费者会有一段时间的冷静期;二是夏季服装单价相对较低,导致客单价下降,也是影响整体销售业绩一个重要因素;其三就是刚才说到的天气原因,7、8月份气候炎热,加之遇到暑期的旅游旺季,消费者外出造成一定的客流减少,对实体零售来说,或多或者少会造成影响。

通常在这个阶段,商场会腾出时间来做提升品牌形象以及增强客户粘粘的一系列活动。8月中下旬,这样的商业氛围达到了一个小高峰。近期,不断有商场活跃于市场,通过自身的服务升级、ip活动、创新经营等方式,客流和业绩都达到了双增长,可谓淡季不“淡”。

“伊+会员”上线 成都伊藤要定制“会员服务”

8月18日下午,成都伊藤二十年首次会员系统——“伊+会员”在双楠店举行上线仪式。

为什么会在这个时候推出会员制?成都伊藤总经理黄亚美谈到,过去的20年,伊藤没有会员制是为了让每一位到店顾客都享受到伊藤独有的精细化的、无差别的服务。为了应对消费升级,满足顾客更加“个性化”的需求,制定出 “千人千面”的定制化“会员服务”,解决顾客现有的购物烦恼、提升购物体验和顾客满意度,成都伊藤决定推出具有伊藤特色的“会员系统”。

据了解,“伊+”会员卡为了满足顾客的多种需求,实行实体卡与虚拟卡结合的形式,分成“银、金、白金、黑卡”四个级别,会员根据级别最高可享受14项权益,每月8日为 “伊+”会员日。作为先期上线的伊藤双楠店会员系统,特别为8月30日进行的双楠店庆做了“三免福利”即:免费享受“小伊到家”配送服务、免费享受“精品包装”服务和免费3小时停车服务。

本次“伊+会员”系统上线是成都伊藤探索信息化发展的开始,未来成都伊藤还将持续升级“伊+会员”附加值,利用自身优势打通与各品牌、各行业间的会员资源,“由点及面”的帮助顾客解决生活中的不便,实现会员增值服务。黄亚美说:“我们正在着手加大对日本柒和伊集团公司优势的整合和利用,未来将与“伊+会员”进行嫁接,为成都顾客带来国际化成熟社会零售业的差异化商品和服务。实践伊藤‘美好生活领航者’的企业愿景。”

群光广场秋季珠宝节玩起了“穿越”

从古至今不论中外,对于爱美的话题总是能引起无数共鸣,因为爱美是女人的天性!而珠宝的出现,恰好满足了女人们对美的渴望,一个人所拥有的珠宝,不仅能彰显她的地位和品位,更多的是,它还能满足每一个女人对美的需求!梦露说“珠宝是女人最好的朋友”,莎士比亚说“珠宝沉默不语,却比任何语言更能打动女人心”。还有人说“珠宝和女人从来都是天生一对”。

8月16日,群光广场二楼珠宝区以一场穿越时空的汉式婚礼拉开本次秋季珠宝节的序幕!汉式婚礼是我国最为传统的一种婚礼形式,以周礼为蓝本,以典雅、尊贵、庄敬为气韵,追本溯源,在华夏民族的传统中,汉式婚礼被视为礼乐文明的根本所在。在这七夕传统情人节之际,群光广场将以传统汉式婚礼表演,将传统文化更生动的带给大家,感受中华文化的传承。结合传统文化,火热的现场氛围也给珠宝区现场带来火爆的销售氛围。据悉,本次珠宝节,各大珠宝品牌都拿出了诱人的折扣力度。在品牌折扣的基础上,群光广场也开展了许多超值加码满额赠礼及赠券等活动,让顾客们在享受了折扣的基础上,还能享受二次优惠,促进业绩销售。

据记者了解,此次秋季珠宝节同比今年春季珠宝节成长百分之八十以上,部分专柜业绩成长翻倍。

银石广场周年庆“斥巨资”搭潮趣集装箱

日前,银石广场在1f中庭,搭起了一个潮趣集装箱。其中,集装箱的1f是mini电玩城,定制娃娃机里面都是“斥巨资”购入的礼品,总价值10w+,十分扯眼球。礼品有dw/卡西欧手表、luna洁面仪、ysl口红和香水小样、小米手环、小米耳机等等。集装箱2f是潮美的霓虹嗨拍馆,人气打卡地。霓虹馆整体以热烈红唇 和浪漫紫罗兰 为基调色彩,紫色也是今年的大热色。馆内有各种可爱酷炫的灯牌,这里是专属于少女们的潮美拍照地。

据悉,这是为5周年庆特意打造的,用四个字来打个总结,那就是:嗨、美、豪、炫。除了潮酷的集装箱,在银石广场4f,还隐藏着一个梦幻的拍照地——粉嫩温柔羽毛墙,由10000多支羽毛组成的粉嫩羽毛海。也是活动当天的人气拍照地,现场还有摄影工作室的专业摄影师给粉丝拍照;大v人气主播空降现场,现场直播在线观看人数高达80.3w。

最值得一提的是银石广场5周年庆最重磅的活动环节——“梦幻羽毛海,好彩从天降!”万元无门槛现金红包免费抢。更是将银石广场5周年庆活动推向了高潮。漫天的羽毛纷纷落下,画面唯美梦幻。整个中庭都是参加“彩从天降”活动的顾客,周年庆活动期间,每天定时3场,每场都是人气爆棚。活动环节的大奖是2000元现金无门槛通用券和价值万元的钻戒一枚,都被幸运的顾客抽到。

据了解,此次周年庆银石广场五周年庆以“嗨five”开篇,以“high five”落幕。整场活动的营销策划不仅大胆突破创新,更是迎合年轻消费群体的喜好。目前周年庆完美收官,客流突破历史新高,高达5万人/天,粉丝新关注量也突破上万人。

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